Informations & contact
À propos de Crabi
Bienvenue dans l’univers de Crabi, une marque artisanale dédiée aux créations uniques et faites main. Chaque pièce est réalisée avec passion, que ce soit en poterie, macramé, couture ou tapis en corde. Mon objectif est d’apporter une touche d’authenticité et de chaleur à votre quotidien.
Informations pratiques
Commandes & livraison
Les commandes se passent directement via le site en ajoutant tes articles préférés au panier. Une fois la commande validée, tu recevras un e-mail de confirmation avec les informations nécessaires au paiement.
Les frais de port sont de CHF 9.– par commande envoyée en Suisse.
Il est également possible de venir récupérer gratuitement les créations à Saillon, sur rendez-vous, ou à Epalinges. Les informations pratiques sont transmises lors de la commande.
Dans une démarche de récupération et pour limiter le gaspillage, les commandes sont emballées avec soin dans des cartons réutilisés lorsque c’est possible. Les créations peuvent également être calées avec du papier journal ou d’autres matériaux de récupération.
Alors ne t’étonne pas si l’emballage n’a pas l’air tout droit sorti d’une usine toute lisse : à l’intérieur, les petites créations sont bien protégées, bien calées, et les pinces du crabe ont fait de leur mieux 💛
Réemploi & petits gestes
Offre une seconde vie à tes cartons
Tu as des cartons qui dorment chez toi ? Ils pourraient bien servir à protéger mes prochaines créations ! Je recherche surtout des cartons de taille moyenne, mais aussi des cartons suffisamment grands pour emballer et protéger certaines pièces plus volumineuses.
S’ils sont propres, en bon état et encore assez solides pour être réutilisés, je serais ravie de leur offrir une seconde vie. Tu peux les mettre de côté et m’indiquer ce que tu as à disposition ainsi que ta localité. Je te recontacterai selon mes besoins et les possibilités de récupération. Pas besoin de te déplacer ni de préparer un colis : on pourra voir ensemble si je peux venir les chercher. 💛
Proposer des cartons
Quelques informations suffisent pour que je puisse voir si une récupération est possible. Les champs marqués d’un * sont obligatoires.
Tu préfères m’écrire directement ? Contacte-moi par e-mail .
Paiement
- Virement bancaire (coordonnées fournies après confirmation)
- Twint (détails envoyés par e-mail après validation)
Retours & échanges
Chaque création étant artisanale et unique, les retours ne sont acceptés que dans les cas suivants :
- Produit endommagé à la réception
- Erreur de livraison
Dans ces cas, merci de me contacter dans un délai de 7 jours après réception afin de trouver une solution adaptée.
Une question ?
Contact
Pour toute question ou demande personnalisée, tu peux m'écrire directement par e-mail à info@crabi.ch.